Intervention de crise

Victim Crisis Response - est un programme mobile de réponse rapide fournissant des services d'intervention de crise aux victimes immédiatement après un crime ou une tragédie.  Ce programme est opérationnel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Le programme de réponse aux victimes en cas de crise offre :

Soutien émotionnel et désescalade : les victimes éprouvent souvent un large éventail d'émotions intenses accompagnées de traumatismes tels que la peur, la détresse, la colère, la confusion, l'anxiété, l'agitation, etc. Ce programme offre aux gens un espace sûr pour exprimer leurs sentiments et recevoir une validation, un soutien émotionnel et un ancrage.

Une assistance pratique est fournie pour garantir que les besoins urgents des populations soient satisfaits. Cela peut inclure l'obtention de nourriture, de vêtements ou d'articles de soins personnels, la recherche d'un hébergement sûr pour les personnes ; contacter ses proches ou mobiliser les systèmes de soutien naturels des personnes ; localiser et organiser le transport, la garde d'enfants, assurer la liaison avec la police pour localiser le jouet d'un enfant ou les médicaments nécessaires à la maison ; contacter les ambassades pour organiser les visas des visiteurs, etc.

Planification de la sécurité :  Dans des situations de violence, notre équipe de crise peut aider les victimes à planifier leur sécurité et à mettre en place certaines mesures de sécurité telles que la sécurisation des fenêtres, des serrures ou des portes brisées.

Information: Notre équipe de crise fournit aux victimes des informations vitales dont elles peuvent avoir besoin pour naviguer dans leurs systèmes de traumatisme et de soutien. Les informations fournies peuvent inclure : diverses options de soutien, des informations sur le système de justice pénale, leurs droits en tant que victimes, les signes de traumatisme psychologique et émotionnel, les stratégies d'adaptation et de désescalade, et où et comment obtenir de l'aide à différentes étapes de leur parcours. Ce soutien garantit que les victimes comprennent clairement leurs options et peuvent prendre des décisions éclairées.

Références : Après la crise initiale, les gens peuvent avoir besoin ou souhaiter des services de soutien à long terme. L’équipe de crise peut orienter les victimes vers un large éventail de services et de soutien.